Niet aan het bed, maar wel van grote waarde

Xander Wagenaar heeft tijdens zijn stage in het MCL kennisgemaakt met zo’n functie: die van manager.

Xander zit in het derde jaar van de hbo-opleiding Management in de Zorg aan de Hanzehogeschool Groningen. Het is een bedrijfskundige studie met een focus op de sector zorg en welzijn. De opleiding is relatief nieuw en komt voort uit de alsmaar groeiende en steeds complexer wordende zorgvraag. Studenten leren over diverse aspecten die bij een managementfunctie komen kijken. Denk aan bedrijfskunde, organisatiekunde, verandermanagement, HR, financiën en ondernemerschap.

In het derde jaar doe je een meewerkstage. Die heeft Xander dus in het MCL gedaan. De derdejaarsstage is een eerste echte kennismaking met een managementfunctie in de zorg. Xander had tijdens zijn stage twee begeleiders: Klaske (teammanager zorgproces op de Medisch Psychiatrische Unit) en Gerbrich (teammanager zorgproces op de longafdeling). “Doordat ik met twee managers op twee heel verschillende afdelingen kon meelopen, heb ik in korte tijd veel verschillende ervaringen opgedaan. Je krijgt zo een goede indruk van wat er allemaal bij dit werk komt kijken”, vertelt Xander over zijn stage.

De functie van teammanager in het MCL is erg divers. Geen dag is hetzelfde. Iedere dag krijg je te maken met andere vragen, overleggen of knelpunten. Xander: “In het werk zijn drie speerpunten: financiën, personeel en organisatie. Bij financiën gaat het er vooral om dat jouw afdeling de begroting haalt. Het personeel is een hele belangrijke. Het gaat niet alleen om het rondkrijgen van de roosters, maar ook om het binden en boeien van medewerkers. Zo heb ik mee mogen werken aan het project ‘Opleiden voor de toekomst’. Hiermee willen we het toekomstige personeelstekort voor zijn door personeel nu al aan het MCL te binden en ze ook voor ons ziekenhuis te behouden. We willen medewerkers ook blijven boeien door ze, bijvoorbeeld met trainingen, mogelijkheden te geven om zichzelf te blijven ontwikkelen. De laatste pijler, organisatie, gaat vooral over strategie. Wie zijn we als ziekenhuis en waar willen we naartoe? In dit kader mocht ik meekijken in het proces rondom de fusie van het MCL met Tjongerschans. Daar komt veel bij kijken, dat vond ik erg leerzaam.”

Naast de reguliere werkzaamheden van een teammanager, heeft Xander tijdens zijn stage ook onderzoek gedaan naar ongewenst gedrag op de werkvloer. Dit is een belangrijk thema in het MCL waar steeds meer aandacht voor is. We willen ongewenst gedrag zoveel mogelijk voorkomen, maar als er toch incidenten plaatsvinden, streeft het MCL ernaar dat deze dan ook gemeld worden. Dit gebeurt echter niet altijd. Xander heeft op de MPU onderzocht hoe vaak ongewenst gedrag wel of juist niet gemeld wordt, aangevuld met maatregelen om ervoor te zorgen dat personeel vaker een melding doet.

Stagelopen in het MCL is Xander goed bevallen. “Het ziekenhuis had al ervaring met studenten van mijn opleiding. Dat is fijn, want dat is nog niet overal zo. Het MCL weet dus goed wat er vanuit de opleiding verwacht wordt en wat ze stagiairs kunnen bieden. Eerst kijk je vooral veel mee, maar gaandeweg mag je steeds meer klussen zelfstandig oppakken. Als stagiair doe je veel ervaring op en mag je zelf meedenken. Ook fijn: de inhoud van de stage kan worden afgestemd op jouw wensen. Als ik ergens behoefte aan had, kreeg ik daar mogelijkheden voor. Zo mocht ik mee op werkbezoek naar een ander ziekenhuis, een beurs bezoeken en meelopen met een business controller en een avond-, nacht- en weekendhoofd.”

“Het is interessant om van dichtbij mee te mogen kijken in de zorgwereld, terwijl je zelf geen ervaring in de zorg hebt. Wil je zonder aan het bed te staan iets bijdragen aan de zorg, dan kan je ook op de achtergrond van grote waarde zijn voor het MCL”, aldus Xander.

Wil jij ook stage lopen bij #teamMCL? Of alvast even digitaal sfeerproeven via ons Instagramaccount @mcleeuwarden?